Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов инструментальных методов исследований, назначено дообследование. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов.
Вам были даны рекомендации и разъяснена важность прохождения не повторного, а необходимого в данной ситуации именно дополнительного обследования, от которого Вы отказались.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано собственным пониманием и оценкой проблемы, что тем не менее требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения, а также соблюдения врачебной этики на приеме.
Считаем возможным настоятельно рекомендовать Вам выполнение данных Вам рекомендаций и очное наблюдение у врача-специалиста для коррекции терапии и достижения необходимого клинического результата.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».