Отзыв "Отзыв от пациента Сергей"

Врач действительно доброжелательна, но на этом плюсы, собственно, заканчиваются. Да и этот единственный положительный момент был омрачён неуместной фамильярностью. Но это пол беды. 1. Лечение по проблеме назначено не было. Врач порекомендовала лишь приходить к ней на механические чисти ежемесячно (по 5000 за процедуру, если не изменяет память), что лечением назвать нельзя. 2. Купить аптечную уходовую косметику (наверняка, рекомендация проплачена брендом, красочную брошюру которого мне врач показывала) так же лечением не назвать. 3. Направила сдать дорогостоящий анализ крови за 8000₽ (непосредственно в клинике, очевидно же), расшифровывать результаты которого не берётся ни один специалист, ссылаясь на то, что это, цитирую, «министерство здравоохранения этот анализ не признаёт как медицинский». Обращался я и в частные клиники и в одно из подразделений Сеченова, к слову. Стоит отметить, что и в регистратуре клиники, где врач ведёт свою практику мне не смогли ответить, к какому специалисту обратиться за рекомендациями на основе полученных результатов, а лишь порекомендовали записаться повторно к направившему врачу, но, извините, уж явно не дерматолог будет расшифровывать анализы на паразитов в тонком кишечнике. 4. Во время приема госпожа Сыч произвела некоторые манипуляции с кожей лица, предварительно спросив моего одобрения, но не обозначив, что за это берётся дополнительная плата! Узнал я об этом лишь в кассе (при мне кассир ответила на звонок от госпожи Сыч и ей было сказано взять с меня доп. плату за процедуру). Нонсенс. 5. Все рекомендации и направления были написаны не на бланке клиники, а на оторванном клочке бумаги. Очень профессионально и подозрительно. Не рекомендую ни ОН-Клиник на Арбатской, ни данного врача. К сожалению, бабло оказалось важнее клятвы Гиппократа. Бесполезно потраченное время и деньги.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Сергей!

Руководство клиники всесторонне рассмотрело Вашу претензию. На основании записи протокола приёма и объяснительной врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование, даны рекомендации по местному лечению и повторной явке для интерпретирования результатов обследования.
Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено.
Врачом-дерматологом Вам был назначен повторный прием для интерпретации результатов обследования и определения дальнейшей тактики лечения. Врач-дерматолог имеет достаточно профессиональной компетенции для оценки полученных результатов анализов и обследования применительно к своей специальности. Кроме того, практически все проблемы дерматологии так или иначе связаны с состоянием внутренних органов и систем, и необходимость предположить и уточнить возможную причину патологии предполагают иногда назначения достаточно разнообразного и широкого спектра исследований. При необходимости консультации другого профильного специалиста пациенту выдаётся соответствующее направление. К сожалению, на повторный прием Вы не явились.
Что касается приводимой Вами цитаты «министерство здравоохранения этот анализ не признаёт как медицинский» и научности метода, необходимо разъяснить, что применение газовой хроматографии-масс-спектрометрии (ХМС) используется для определения в биологических пробах человека компонентов клеточных стенок микроорганизмов, так называемых микробных маркеров, разработан группой отечественных микробиологов и применяется в клинической практике с 1991 г., в частности, для определения инфекционных агентов воспалений и оценки дисбиозов различных локализаций.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с главным врачом клиники А.В. Пономаревой, позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра, и считаем необходимым рекомендовать Вам повторное посещение врача-специалиста для комплексного решения Вашей проблемы.

С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: