Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе по результатам предоставленных Вами результатов обследования в сторонней лаборатории, даны рекомендации по лечению и дополнительному обследованию, назначен повторный прием для динамического наблюдения.
Рекомендации нашим пациентам проводить обследование в "Он Клиник" обусловлены как наличием собственной современной лаборатории, имеющей международный сертификат качества, так обеспечением полной преемственности при оказании различных этапов медицинской помощи: возможностью при необходимости анализировать весь объём исследований - особенно в спорных случаях - совместно со специалистами, непосредственно их проводившими, оперативным уточнением или проведением повторного исследования. Это принятая практика крупных медицинских центров, имеющих собственные лаборатории, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности и оперативности получения данных, позволяет оказать т.н. "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов.
Тем не менее, Ваше мнение безусловно принято к сведению, но в данном случае она не может служить достаточным основанием для признания оказанной Вам помощи ненадлежащего качества.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и настоятельно рекомендуем продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.
Надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».