Отзыв "Отзыв от пациента Ксения"

Отзыв от пациента Ксения
Отличный врач! Внимательно выслушала мои жалобы. Провела внешний и внутренний осмотр. Выписала необходимое лечение. Дала свой номер телефона при возникающих вопросах. Помогла в решении моей проблемы. Приемом осталась довольна. Повторно обратилась бы к данному специалисту, но не в этой клинике! Была неприятная ситуация с оплатой. При записи на прием я специально уточнила, что в него входит. А на ресепшене мне насчитали 1500р за дополнительные услуги, которые якобы входят в осмотр. Я платить отказалась, на что мне было предложено разбираться с юристом, который видимо не в первый раз разруливает все ситуации. А при уточнении информации сам врач ответила, что если меня не предупреждали заранее, то платить я не обязана. Абсолютно не компетентные специалисты на стойке администрации. В данную клинику больше не обращусь и никому не советую!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
Как Вы верно отметили, перед проведением платной процедуры доктор должна была предупредить об этом. Приносим извинения за то, что Вам пришлось с этим разбираться. Сделаем все возможное для того, чтобы таких ситуаций больше не повторялось.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: