Отзыв "Отзыв от пациента Нурпери"

Клиника полное разочарование. Халатное отношение к клиентам. Неправильно берут анализы. Ничего хорошего не могу сказать! По телефону сказали, что прием будет длиться час, а по факту 15 минут. С врачом толком пообщаться не получилось. Вроде доктор хороший, нормальный. У меня на руках были заключения, диски МРТ. Он посмотрел заключение, на вопросы ответить не смог. Вышел из кабинета, сказал, что напишет какие анализы мне нужно сдать и вернется обратно. В итоге я прождала его 20 минут в кабинете, доктор не пришел. Вместо него пришла менеджер, которая продает услуги этой клиники, она сказала какие анализы нужно сдать, я оплатила сразу их и прошла данную процедуру. Это было в 3 часа дня, а оказывается надо натощак. Результаты оказались неправильными. Я попросила их вернуть деньги хотя бы за анализы, чтобы сдать их в другой клиники. Но они отказали. Я обращалась с жалобой в их колл-центр. Со мной через 4 дня связался главный врач, но он не владеет никакой информацией толком.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Нурпери!
Мы сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у Вас такие впечатления. Нам действительно важно мнение наших пациентов, и важно, чтобы качество медицинского обслуживания было на высшем уровне, поэтому подобные случаи подробно разбираются. Поскольку у Вас остались вопросы к врачу, то приглашаем Вас на бесплатную повторную консультацию Главного врача клиники. Мы более детально разберем Вашу ситуацию и более подробно объясним назначения врача. Мы приложим все усилия для того, что бы Вы остались довольны нашей клиникой. Здоровья Вам! С уважением, руководство клиник здорового позвоночника "Здравствуй!".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: