Отзыв от пациента Нурпери
|
|
Клиника полное разочарование. Халатное отношение к клиентам. Неправильно берут анализы. Ничего хорошего не могу сказать! По телефону сказали, что прием будет длиться час, а по факту 15 минут. С врачом толком пообщаться не получилось. Вроде доктор хороший, нормальный. У меня на руках были заключения, диски МРТ. Он посмотрел заключение, на вопросы ответить не смог. Вышел из кабинета, сказал, что напишет какие анализы мне нужно сдать и вернется обратно. В итоге я прождала его 20 минут в кабинете, доктор не пришел. Вместо него пришла менеджер, которая продает услуги этой клиники, она сказала какие анализы нужно сдать, я оплатила сразу их и прошла данную процедуру. Это было в 3 часа дня, а оказывается надо натощак. Результаты оказались неправильными. Я попросила их вернуть деньги хотя бы за анализы, чтобы сдать их в другой клиники. Но они отказали. Я обращалась с жалобой в их колл-центр. Со мной через 4 дня связался главный врач, но он не владеет никакой информацией толком.