|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв, в котором Вы отметили все моменты, как положительные, так и отрицательные. Сожалеем, что лечение не подошло Вам в полной мере. Мы тоже будем честны, ситуация, которую Вы описали, нас крайне удивила. А именно, тот факт, что доктор не задал Вам вопросов и не объяснил ситуацию и сразу же перешел к плану лечения. Все наши доктора, особенно доктор Ярухин, с его огромным стажем и клинической базой, всегда подробно разъясняют пациентам все нюансы предлагаемого лечения. Без этого пациенту невозможно довериться доктору и с полной уверенностью приступить к лечению, и Ваш отзыв в том числе это наглядно демонстрирует. Мы это прекрасно понимаем и не допускаем таких ситуаций, предоставляя пациенту всю полноту информации. Мы провели беседу с доктором и пришли к выводу, что имело место простое недопонимание, за что приносим свои искренние и глубочайшие извинения. Что касается того, что доктор ушел в другой кабинет, Вы все абсолютно правильно поняли - доктор ушел к другому пациенту, но здесь нет ничего страшного. Доктор Ярухин осуществляет комплексное лечение из нескольких разных процедур, которое может занимать до двух часов, поэтому идет параллельный прием, но доктору помогает ассистент и одновременно выполняются разные процедуры разными специалистами. Расписание специально составляется так, чтобы не было конфликтов, и наши пациенты не испытывают от этого никакого дискомфорта.
Жаль, что у Вас сложилось неприятное, и наверное не совсем правильное впечатление от визита к доктору. Уверены, что если бы Вы в итоге согласились с предложенным планом лечения и прошли его до конца, Вы бы остались довольны полученным результатом, тем более, что положительный эффект от остеопатии Вы все таки успели оценить. Надеемся, что Вам удастся решить Вашу проблему! Желаем Вам крепкого здоровья! Если Вы измените свое мнение, мы всегда будем рады видеть Вас! С уважением и заботой, Отдел по работе с пациентами клиники "ПАЛИХА".
