|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Екатерина!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с причиной Вашего обращения (индивидуальный подбор препаратов), действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача, в том числе достоверных данных о задержке приема и некорректного общения с его стороны администрацией клиники не выявлено.
К сожалению, от осмотра и проведения дополнительных методов исследования Вы отказались.
Врачи на приёме нередко сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на популярном изложении медицинских проблем в средствах печати, интернете и прочих непрофессиональных источниках, что приводит к недопониманию пациентами всей сложности конкретной проблемы и, как следствие - отказу от назначений и рекомендаций специалиста. Однако наличие мнения пациента о заболевании всё же не даёт оснований сомневаться в компетенции врача, не только обладающем специальным клиническим знанием и практическим опытом работы, но и несущим профессиональную ответственность за качество своей работы.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано тем обстоятельством, что врач не просто выписал препараты по Вашему требованию, а разъяснил Вам необходимость прохождения перед этим определённого объёма обследования.
Денежные средства за консультацию врача специалиста Вам были возвращены в полном объеме.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
