|
Отзыв от пациента Виталий
|
|
Записался на мрт в 16:30, к травматологу на 17:00
За день из клиники позвонили, попросили перенести запись на 15:30, я отказался, сошлись на записи 16:00 и условии, что я приеду пораньше по возможности.
День приёма, приезжаю в 15:30 на метро Владыкино, на улице шторм, звоню в клинику и говорю что задерживаюсь на 15 минут, имея в виду 16:15. В клинике говорят без проблем, приезжайте. Жду автобуса, промок до нитки даже с зонтом, еду. В 16:07 мне звонят и говорят, что я опоздал слишком сильно и чтобы я приходил в другой день. Оказалось, в колл центре сделали запись, как им была нужна (15:30), вне зависимости от моей возможности приехать в это время, а мне не сказали. Минус пять часов жизни в дороге и перспектива простудиться, делайте выводы.
