Отзыв "Отзыв от пациента Татьяна"

Просто это был приём , за который мне впервые в жизни хочется вернуть деньги. 1. Хамоватая девушка на ресепшн. Я вошла в клинику, поздоровалась, вежливо спросила куда мне пройти, на что получила ответ не «здравствуйте», а резкое «паспорт давайте!». Причём таким тоном, как будто я что-то сделала не так. И эта девушка разговаривает так со всеми. 2. Мой приём должен был начаться в 17:30, в итоге еле-еле мы начали в 17:52, ибо врач бегал куда-то. Конечно, передо мной извинились, мол были важные дела, но меня это абсолютно не интересует. Я пришла в платную клинику, на платный приём, и пусть уж все дела решаются не во время приема пациента. 3. Во время приема , когда он уже (Слава Богу) начался, в кабинет залетел какой-то другой врач , и начал спрашивать у терапевта что-то про иного пациента, они рассматривали его карточку, терапевт объясняла другому врачу, что в ней написано... конечно, ничего же страшного, что я здесь и вы отнимаете мое время, при этом поступая бестактно 4. Я пришла на приём с тремя листами анализов крови и просто хотела, чтобы мне грамотно подобрали препарат, содержащий железо. В итоге меня просто расспрашивали обо всем, но не по теме, по анализам сказали, что низкий ферритин, гемоглобин и железо (спасибо, я не слепая, в результатах анализов и так это указано). В итоге я ушла просто ни с чем, ничего не узнала о своём состоянии, не получила рекомендаций по железу. Направили только ещё на анализы крови, на узи и конечно же, все нужно делать в их клинике (весь этот списочек вышел на 11 с лишним тысяч) 5. И вишенка на торте! Ведётся видео и аудио запись приемов)) зачем, спрашивается? На каком основании? Я могу много писать ещё про этот приём и эту клинику, но пока достаточно)) просто хочется вернуть деньги или перезаписаться в другую клинику

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Татьяна!
Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения.
Для разбора сложившейся ситуации и решения вопросов, мы пытались неоднократно с Вами связаться, однако попытки были безуспешными. Пожалуйста, позвоните нам.
С уважением,
Главный врач клиники «Здравствуй!» на Октябрьской Черепахина С.И.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: