Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Андрей!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что, на основании анализа первичной медицинской документации и объяснений врача, помощь на приёме была Вам оказана в полном объёме: поведен опрос, осмотр, установлен диагноз, проведена ортопантомограмма верхней и нижней челюсти, составлен план лечения.
К сожалению, Вы отказались от помощи специалиста, мотивируя свой отказ поверхностным осмотром врача и предстоящими большими затратами.
Считаем необходимым раз’яснить, что в данном случае проблема действительно оказалась очень запущена, но квалификация врача, его опыт и репутация не дают нам оснований сомневаться в его компетенции и преднамеренном завышении об’ема лечения.
Кроме того, его проведение предполагалось поэтапно, с поэтапной же оплатой; в клинике предусмотрена не только рассрочка платежей, но и скидки, которыми Вы не захотели воспользоваться.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, предполагаемых сроках достижения результата.
Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам лечение у врача-специалиста во избежание ухудшения состояния.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».