|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Перихан!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ.
Считаем необходимым уточнить, что время приёма отслежено по камерам видеонаблюдения, соответствовало рекомендованным нормам рабочего времени для врача данной специальности, и в процессе осмотра может быть изменено в зависимости от степени сложности каждого случая.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Впечатление о враче:
