|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Данил!
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, даны рекомендации по обследованию для верификации диагноза, назначен повторный прием для динамического наблюдения.
Считаем необходимым разъяснить, что при определении объёма диагностики врач руководствуется информативностью и клинической целесообразностью методов исследования, на принципах их этапности и последовательности, анализирует полученные результаты и принимает решение о необходимости расширения обследования. В данном случае назначение дополнительного метода исследования был продиктован необходимостью верификации изменений, выявленных на предыдущем этапе диагностики.
Возможно, у второго врача уже была предоставленная вами информация о результатах предварительного обследования, что и могло послужить ему основанием для принятия нужного решения.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача Т.Е.Румянцевой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
