Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Андрей!
В отношении Вашего сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначено дополнительное обследование и необходимое лечение.
Обращаем Ваше внимание, рентгенологическое исследование не является взаимоисключающим обследованием в отношении МРТ исследования, данные виды диагностики дополняют друг друга и дают наиболее полное представление о состоянии опорно-двигательного аппарата. По завершению приема Вам был выдан лист с заключением врача и рекомендациями по лечению.
Действительно, по результату общения с врачом выяснилось, что в день приема Вы не получили рецепт на лекарственные препараты на руки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, рецепт оперативно сформирован и направлен Вам на электронную почту.
В отношении эффективности назначенной терапии необходимо разъяснить, что для решения проблемы в ряде случаев должно пройти какое-то время, и на основании отсутствия немедленного результата судить о правильности назначенного лечения и квалификации врача представляется несколько преждевременным.
Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза.
Настоятельно рекомендуем продолжить лечение у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».