Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Здравствуйте, Наталья! В отношении Ваших замечаний сообщаем следующее. Врачу Фроловой И.К. было сделано замечание о недопустимости посторонних разговоров по телефону на приёме; врач приносит Вам свои извинения. В отношении назначений считаем необходимым дополнительно разъяснить, что на приёме объём лечебно-диагностических мероприятий определяет врач, исходя из предварительного диагноза и плана обследования и лечения. Все назначения имеют строго медицинские показания, оплату за выполнение которых несёт на себе Ваша страховая компания в соответствие с договором и программой страхования при наличии у пациента острого заболевания или обострения хронического. Исследования по заболеванию вне обострения, не имеющие медицинских показаний, не входящие в программу страхования и/или проводимые по желанию пациента, могут быть проведены только при условии их оплаты за счёт личных средств застрахованного пациента. Данное правило отражено в программе страхования и договоре между нами и страховой компанией. В случае Вашего обращения врач не нашёл оснований для назначения дополнительного обследования. Полагаем, что в результате разговора с заместителем главного врача Л.С. Макаевой по этой проблеме между вами было достигнуто необходимое взаимопонимание, и надеемся на сохранение Вами доверительного отношения к нашей клинике.
С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".