|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Алеся, здравствуйте! На основании Вашего обращения в соответствии с принятым внутренним регламентом проведена экспертиза и оценка качества оказанной Вам медицинской помощи при обращении в Он Клиник; рассмотрена первичная медицинская документация, объяснительная лечащего врача, установлено следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи 01 и 05 июня 2018 г. На первичном приеме был собран подробный анамнез, в том числе о проведенном лечении с названием конкретных препаратов, проведён осмотр, взяты мазки, назначено лечение в соответствии с предварительным диагнозом. На повторном приеме были интерпретированы результаты исследований, проведена коррекция лечения и назначено дополнительное обследование; заполнение разделов протокола медицинской карты амбулаторного больного информативно, соответствует требованиям. Таким образом, медицинская помощь была оказана Вам своевременно, в полном объёме, поставлен предварительный диагноз, назначено эффективное лечения. Замечаний к врачу нет. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от визита к врачу. Возможной причиной, учитывая первичное обращение в нашу клинику, могло явиться определённое несоответствие привычному Вам стилю или манере проведения приёма. Тем не менее, с врачом была проведена беседа о необходимости соблюдения норм поведения на приёме и индивидуальном подходе к пациентам. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
Администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
