Отзыв "Отзыв от пациента Юрий"

Я неудовлетворён. У нас было два вопроса. Первая проблема была ячмень на глазу у ребёнка и мы хотели проверить зрение. Врач сказала, что может только по время приёма назначить лечение от ячменя, а проверить зрение полноценно отказалась. Она сказала, что сделает это на последующем приёме, после того как мы вылечим ячмень и зрение, якобы, не пострадало. Ей хотелось, чтобы мы пришли к ней повторно и была не внимательна к просьбам.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о визите в нашу клинику. Считаем необходимым пояснить, что согласно стандартам оказания первичной амбулаторной помощи при болезнях глаза и его придаточного аппарата, офтальмологическая проверка зрения проводится с применением препарата для расширения глазного зрачка. В случае инфекционного течения заболевания органа зрения, эта диагностика возможна только после прохождения полного курса лечения и купирования воспалительного процесса. Нам очень жаль, что Вы расценили регламентированное полноценное лечение как навязывание дополнительных услуг.

С уважением,
Служба клиентской поддержки клиники Профмедпомощь

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: