Отзыв "Отзыв от пациента Александр"

Мне не понравилось, что я принес диски, на которых была томография мозга и шейного отдела и по какой то причине врач не смог их посмотреть, то ли не та программа у него была или проблемы с компьютером, хотя до этого они открывались. Часть моего визита осталась без внимания и я остался без комментариев по этому вопросу. Я предоставил врачу описание, но он не стал его смотреть. У меня были головные боли, систематические, сезонные, острые и блуждающие по голове. Он сразу поставил диагноз мигрень, прописал препараты, которые мне ранее уже назначали и ему стало не интересно со мной общаться, отвечать на мои вопросы, он начал писать назначения и не особо расстроился, когда не открылись диски. Сказал, что у моего заболевания нет целенаправленного лечения и никто не знает, как это лечить. Безучастный врач и нечего нового мне не сказал.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Александр! Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов МРТ, назначено необходимое лечение. В данном случае, отсутствие у врача некоей новой для Вас информации о Вашей проблеме говорит, по всей видимости, как о Вашей достаточной информированности в этом вопросе, так и об отсутствии реальной дополнительной информации по заболеванию, несмотря на проведение во всём мире многочисленных исследований причин развития и эффективного лечения данной патологии. Сожалеем о невозможности на момент приёма открыть диск с данными исследования, связанной со сбоем в работе компьютера соответствующего приложения. Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения врача и руководства клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижение с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: