|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Эля! Ваш отзыв был рассмотрен руководством клиники. По существу сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, на основании результатов обследования врачом-специалистом установлен диагноз и скорректировано ранее назначенное лечение, эффективность которого подтверждено Вами в разговоре с главным врачом клиники Л.С. Трояновой. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет. Замечаний к работе врача со стороны руководства клиники нет. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. В отношении стоимости приема: скидка, которую предоставляет наш партнер DocDoc распространяется только на пациентов, посещающих нашу клинику впервые, о чём оператор портала должен был Вас проинформировать.
Необходимо отметить, что имеющиеся у пациентки заболевания требуют постоянного приема препаратов и динамического наблюдения профильных специалистов для коррекции лечения и контроля необходимых показателей. Поэтому, с учётом Вашего мнения, для получения дальнейшей помощи считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у специалистов нашего центра по Вашему выбору со скидкой в размере 10%.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
