|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Илья! В отношении Вашего отзыва о приёме врача считаем необходимым разъяснить следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, на основании которых и в том числе предоставленной Вами информации поставлен диагноз, назначена соответствующая терапия. К сожалению, врачи на приёме периодически сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на попытках "изучения" пациентами специальной литературы без владения специальными же познаниями в области фундаментальной медицины и конкретной медицинской специальности, клинического опыта. Это приводит к формированию у пациентов ложного представления о степени их ориентированности в проблеме и кажущейся простоте, с которой врач ставит диагноз и выбирает способ лечения, а иногда - и к отказу от назначений и рекомендаций специалиста в силу собственного понимания. Врач при этом несёт всю степень ответственности за результаты своей работы. Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту нашего центра по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
