|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Елена! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз. Поскольку проблема оказалась вне сферы компетентности врача-специалиста, им было рекомендовано посетить профильного специалиста по Вашему заболеванию. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно действующему законодательству в сфере здравоохранения, информация медицинского характера о пациенте, в том числе полученная в ходе приема врача, может быть предоставлена третьему лицу только с письменного согласия пациента. По сложившейся практике, совершеннолетние пациенты находятся на приеме врача без сопровождения третьих лиц, однако это возможно в случае письменного согласия пациента. Вместе с тем, считаем недопустимым некорректное поведение врача; с врачом проведена дополнительная работа о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии, предоставления подробных и доступных разъяснений во проблеме пациента, норм поведения на приёме, приняты меры административного воздействия. Администрация клиники приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию, надеется на понимание и дальнейшее взаимодействие, направленное на укрепление Вашего здоровья.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
