Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ольга! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Со своей стороны сожалеем, что во время диалога с врачом не был достигнут необходимый уровень доверия и понимания. Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту, доступность и корректность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижения комфортного для пациента уровня коммуникации. С учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста нашей клиники.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».