Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Юлия, добрый день! В отношении Вашей претензии сообщаем следующее. Вы обратились по предварительной записи к врачу - специалисту Он Клиник. На основании жалоб, данных истории заболевания и осмотра Вам был поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение. При определении объёма обследования врач руководствовался как собственным практическим опытом, так и рекомендациями, изложенными в специальной литературе, поскольку стандарта оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций по данному заболеванию не создано. Необходимо обратить Ваше внимание на то, что причиной болей в спине и шее может быть наличие заболеваний, поражающих позвоночник и протекающих в острой или хронической формах, воспалительных процессов в скелетной мускулатуре, повреждений связок, а также сосудистых и иных нарушений, и для выяснения причин может быть назначен достаточно широкий объём обследования, вплоть до МРТ и других высокотехнологичных методов. Кроме того, назначая те или иные лекарственные препараты и/или другие методы лечебного воздействия, врач обязан убедиться в отсутствии нарушений со стороны крови и выделительной системе, поскольку такие нарушения могут либо ограничить применение тех или иных препаратов, либо быть прямым противопоказанием к их применению. Длительность приёма в каждом конкретном случае обращения может варьироваться, что зависит от опыта врача, сложности случая и индивидуальных особенностей проявления заболевания, и не никак не свидетельствует об отношении врача к проблеме и пациенту. К сожалению, представление пациента о сложности проблемы, с которой он обратился к врачу, и необходимость проведения врачом определённых диагностических и лечебных мероприятий в рамках требований, предъявляемых к качеству и безопасности медицинской помощи, часто не совпадают - прежде всего, по причине недостаточной осведомлённости пациента о возможных причинах, методах лечения, возможных осложнений и последствиях отсутствия у врача необходимой информации об уровне здоровья. Именно поэтому мы прилагаем постоянные усилия в работе с врачами, направленной на всестороннее и доступное информирование об этом пациентов. Полагаем правильным рекомендовать Вам выполнение назначений врача и продолжение наблюдения и лечения у специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».