|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Екатерина! В отношении Вашего отзыва о приёме врача прежде всего выражаем сожаление о задержке приёма, вызванного удлинением времени консультации предыдущего пациента. Приносим извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера. В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить следующее. Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента, и предполагающее, как правило, курсовое посещение специалиста. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным.
Вам была оказана медицинская помощь в рамках первичного приема, врач выслушала Вашу проблему, дала рекомендации по дальнейшим действиям и назначила лекарственную терапию. Что касается длительности приёма, то длительность Вашей консультации составила 30 минут, что соответствует нормам рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности.
Кроме того, врач рекомендовал именно курсовое лечение, ориентируясь на достижение результата, а определение его стоимости как высокой является исключительно оценкой пациентом собственных финансовых возможностей и осознанием необходимости этих затрат на лечение. Информация о стоимости услуг является открытой, представлена на официальном сайте, стойках регистратуры и в кассе, и вопрос выбора пациент может решить уже на этапе предварительной записи.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра и считаем необходимым рекомендовать Вам повторное посещение врача-специалиста.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
