|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Амелия!
Прежде всего, приносим извинения за задержку времени приёма и заверяем Вас, что подобные нарушения всё же не носят системного характера, вопреки комментариям сотрудника регистратуры: опоздание врача в день приёма произошло по не зависящим от него причинам.
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым прокомментировать следующее.
Предварительный диагноз ставится на основании прежде всего анамнеза и осмотра - особенно у дерматолога, где ключевым критерием является идентификация элементов кожных проявлений. И назначаемое в каждом случае обследование никак не влияет на эту идентификацию, но позволяет предположить, установить и понять наиболее вероятные причины данного состояния, поскольку кожные проявления часто являются манифестацией более глубоких нарушений функций различных органов и систем организма. После получения результатов обследования назначается комплексная терапия с учётом установленных причин развития заболевания.
Предложение пройти обследование в нашей клинике продиктовано наличием собственной диагностической лаборатории, имеющей международный сертификат качества. Кроме того, при лечении это обеспечивает максимальную преемственность между специалистами нашей клиники и позволяет при необходимости провести повторное исследование и обсудить результаты.
Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения, возможного прогноза, а также соблюдения норм поведения врача на приёме, недопустимости опозданий.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П. Ночовной, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу нашего медицинского центра.
С учётом создавшейся ситуации, считаем возможным предложить Вам воспользоваться услугами другого врача-дерматолога нашего центра в удобное для вас время. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
