|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Елизавета!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в объёме первичного приёма, установлен диагноз, назначено лечение.
Обращаем Ваше внимание, что возникшая аллергия может манифестировать развитием патологических проявлений со стороны различных органов и систем, в том числе, в виде ринита (насморка), отита и т.д. В таких случаях при диагностировании определённых симптомов обязательно назначается и местное лечение, направленное на снятие воспаления, в которое входят и антигистаминные препараты - что и было применено в Вашем случае. Вынуждены заметить, что, как выбор тактики лечения является прерогативой врача, так и пациент имеет право обращения к другому специалисту для получения альтернативного мнения. Возможно, на приёме между Вами и врачом не было достигнут комфортный для Вас уровень понимания.
Тем не менее, Ваше впечатление было передано руководству клиники и персонально лечащему врачу, проведена дополнительная разъяснительная работа о необходимости предоставления всей необходимой информации о диагнозе, методах, особенностях и предполагаемых сроках лечения в доступной для пациента форме.
Надеемся, что дополнительные комментарии позволят Вам более правильно оценить работу врача и считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
