|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Александр!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить следующее.
Оказание психотерапевтической помощи имеет ряд особенностей, в основе которых лежит последовательное и углублённое понимание проблем пациента, и предполагающее, как правило, курсовое посещение специалиста. Однократная консультация позволяет понять только основные мотивы обращения пациента именно за этим видом помощи, даёт общее понимание проблемы, но крайне редко - возможность решения поставленных перед врачом задач. Поэтому ожидать результат после первого визита представляется маловероятным.
На первичном приеме Вам был поставлен диагноз, рекомендованы индивидуальные занятия, а также даны рекомендации по приему лекарственных препаратов, назначенных специалистом из другого лечебного учреждения. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено.
Что касается длительности приёма, то длительность Вашей консультации соответствует нормам рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности.
Сожалеем, что между Вами и врачом-специалистом не возникло определенной степени доверия и комфортного коммуникационного уровня.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П. Ночовной, и настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить профессионализм врача и работу клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
