Отзыв "Отзыв от пациента Светлана"

Я считаю, что врач не очень компетентная. Потому что, она позволила построить себе достаточно пугающее предположение относительно моего диагноза. Что в моем, эмоциональном состоянии было недопустимо. Она это видела и знала. Доктор мне сказала такие слова, от которых я заплакала. Мой диагноз, конечно же, не подтвердился. Я считаю, если написано, что это врач высшей категории, недопустимо от такого человека слышать такие слова пациенту. Если она и хочет, что-то сказать на словах или поставить какой-то диагноз, хотя это еще не подтверждено никакими анализами, то это должно быть в мягкой форме. А не говорить в мой адрес, что мне нужно достаточно бысто пройти обследование, по моему диагнозу, потому что можно уснуть и не проснуться. Врачу не приемлимо выражатся такими словами.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Светлана!

Мы искренне сожалеем о пережитом Вами волнении и считаем обязательным разъяснить настоящую ситуацию.
При первичном обращении врач на основании Ваших жалоб предположил наличие определённой патологии. В таких случаях, как правило, необходимо проведение дифференциальной диагностики для исключения прежде всего наиболее серьёзных причин развития подобного состояния. При этом врач не только обязан предположить наличие подобных причин, но и разъяснить пациенту возможные осложнения и убедить в необходимости обследования и дальнейшего лечения по результатам этого обследования.
Кроме обследования была проведена обязательная коррекция видов и дозировок принимаемых Вами препаратов, поскольку до выяснения причины Вашего состояния приём некоторых из них имел определённые противопоказания.
Кроме того, считаем возможным предположить, что возникшее недопонимание между Вами и врачом на приёме было обусловлено не незнанием доктором проблемы, с которой Вы обратились за помощью, а необходимостью уточнения деталей или проведения каких-либо дополнительных диагностических мероприятий для максимально полного понимания и уточнения диагноза.
За свою практическую деятельность врачи многократно сталкиваются с подобными ситуациями, и сообщение пациентам информации о диагнозах, видах лечения и прогнозе являются частью работы. Это требует от врача известного такта, но не даёт ему права умалчивать серьёзность проблемы и возможные последствия.
Со своей стороны нами проведена дополнительная работа с врачом о необходимости соблюдения принципов и норм врачебной этики и медицинской деонтологии, подробного и доступного информирования пациента о диагнозе, методах лечения и прогнозе, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту.
Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: