|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Максим!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими клиническими рекомендациями и медицинскими стандартами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
На приема Вам был поставлен диагноз, при котором показано плановое оперативное лечение. Врач дал Вам подробные разъяснения о методе лечения и сформировал все необходимые диагностические направления для проведения предоперационной подготовки.
Вы отказались от обследования и выполнения предписаний врача, и Вам были даны рекомендации по консервативному лечению.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения. Обращаем Ваше внимание, что задачей врача является всё же не "максимально быстрое вытягивание денег" из пациента, но как раз решение его проблемы наиболее радикальным и эффективным методом, не теряя времени и не делая лишних шагов. При этом право выбора остаётся за пациентом.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту нашего центра по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
