Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Мария!
В отношении Вашего отзыва обращаем внимание на следующее:
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, предварительный диагноз, назначено обследование. Поскольку проблема оказалась вне сферы компетентности доктора Р.Р. Гайнуллиной, для её комплексного решения врачом было рекомендовано посетить соответствующих специалистов клиники. К сожалению, Вы отказались следовать рекомендациям врача в силу, возможно, определённых причин.
Обращаем Ваше внимание, что для решения клинической задачи, стоящей перед врачом при осуществлении лечебно-диагностического процесса, имеет значение информативность методов диагностики и лечения, но не согласие пациента. При этом безусловным правом пациента является возможность отказаться от назначений, что является его персональной мерой ответственности за результат лечения и не может служить основанием для оценки профессионализма врача.
Ваши впечатления от приёма были доведены до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах лечения и в том числе - консультациях врачей других специальностей.
Считаем возможным предложить Вам продолжить лечение и посетить рекомендованных Вам специалистов для решения Вашей проблемы.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».