Отзыв "Отзыв от пациента Константин"

Здравствуйте, Константин!

В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, оказана необходимая диагностическая процедура, даны рекомендации по наблюдению у специалистов другого профиля, назначен повторный прием для динамического наблюдения.
В случае ухудшении самочувствия или неэффективности назначенного лечения Вы имели возможность повторного обращения в клинику.
В данной ситуации считаем возможным предположить, что ухудшение Вашего состояния связано не с дефектом оказания медицинской помощи, а с проведением изначально самостоятельного лечения - а именно во внутримышечных или подкожных инъекциях с возможным нарушением техники введения препарата и/или нарушением правил асептики и антисептики.
Тем не менее, Ваша претензия безусловно принята к сведению, но в данном случае она не может служить достаточным основанием для признания оказанной Вам помощи ненадлежащего качества.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и настоятельно рекомендуем при необходимости проведения медицинских манипуляций ориентироваться на наличие медицинских показаний и оказание медицинских услуг квалифицированным медицинским персоналом во избежание подобных осложнений.
Надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».