Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Специалист меня выслушала и составил анамнез заболевания. Она назначала ненужные мне услуги, которые необходимо было сделать у них и накручивала ценник. Здесь видно, что специалист знает, что делать, чтобы запугать человека и впихнуть свои услуги. Гульнара Рустемовна говорит совсем другие вещи, а не то, как происходит на самом деле. Доктор запугивает тем, что нигде нельзя купить лекарство, а хотя их можно купить в любой аптеке. Не настойчиво, но все таки навязчиво говорит, чтобы я прошёл целый курс обследований. Она не слушает пациентов и настаивает на своем. Есть обязательный регламент по словам доктора, по прохождению исследований, но показать она его отказалась. Гульнара Рустемовна сказала, что предыдущий уролог, который меня обследовал был не компетентен в своем вопросе. Когда мы беседовали на повторном приеме по результатам анализов, врач сказала, что этого не достаточно и толком ничего не разъяснила по ним. То есть получается сама доктор не совсем в этом компетентна. Потому что тот расширенный анализ, который я сдал все равно для нее был не информативен и специалист сказала сдать еще не только мне, но и моему партнеру. Я не доволен качеством обслуживания. Это явный отмыв денег!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
Вы обратились с жалобами. После осмотра и сбора анамнеза Вам были назначены исследования, необходимость которых Гульнара Рустемовна пояснила, и Вы согласились. После получения результатов партнерше было рекомендовано сдать анализы (это обычная практика с учетом гендерной специфики).
Лечение капельным путем - является наиболее действенным методом, поэтому врач всегда предлагает его, но пациент вправе отказаться. Врачи наших клиник следуют рекомендациям Минздрава РФ. Лечение капельным путем проводится под надзором медицинского персонала. Именно поэтому Вам было рекомендовано проходить лечение клинике.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: