|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
Вы записались на первичный прием через ДокДок. На сайте указано, что в стоимость первичного приема не входят анализы и дополнительные исследования. Придя на прием, Вы сообщили Лидии Александровне о том, что Вам нужна дополнительная манипуляция, которую она и провела. По итогу, с Вас взяли оплату только за первичный прием, хотя манипуляция была проведена и должна быть оплачена согласно стоимости в прайс листе.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»