Отзыв "Отзыв от пациента Александра"

В ответ на Ваше отзыв, хотим сказать следующее. Нам приходится сталкиваться с разными отзывами как положительными, так и критичными, и всегда, в любой ситуации, мы стараемся найти подход к нашим посетителям и пациентам. Клиника работает по профилю более 10 лет, действительно создана коллективом врачей и психологов (не "частников!" и не "коммерсантов"), располагает собственным стационарным отделением, и занимается исследованием и лечением расстройств высшей нервной деятельности человека, у нас есть большой опыт в области психиатрии. Мы собрали команду профессионалов: врачи, психологи, младший медицинский персонал, которые знают и любят свою работу, ценят пациентов, уважительно и бережно относятся к родственникам и близким наших посетителей. По каждому отзыву и жалобе пациента мы проводим анализ с целью повысить качество нашей помощи.
Вот что мы выяснили. Врач Артемов А.П. на приеме осмотрел пациента, собрал точный и обстоятельный анамнез, жалобы, расспросил о текущем состоянии, оценил психическое состояние и имеющиеся нарушения, провел психотерапевтическую беседу. По результатам консультации, и исходя из полученной информации, рекомендовал прохождение лечения в стационаре для проведения необходимых исследований, подбора лечения, которое "не навредит" и даст эффект в виде нормализации общего состояния здоровья, и как следствие налаживания режима сна и бодрствования, так как бессонница в этом случае лишь проявление более тяжелого расстройства. Со слов доктора Артемова А.П., "пост стрессовое состояние" - это диагноз, который "Вы сами себе ошибочно поставили" и обратились на консультацию с запросом на выписку лекарства "сильнее феназепама". К сожалению, именно в Вашей ситуации не было возможности восстановить сон и психическое здоровье только выпиской рецепта на сильнодействующее снотворное (о чем Вы просили), а нужен был (имелись прямые медицинские показания) именно рекомендованный доктором подход. Стоимость услуг четко регламентирована прайс-листом, с которым Вы всегда можете ознакомится. Так же, напоминаем Вам (перед консультацией Вас с этим ознакомили) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по полису ОМС. То есть была возможность госпитализироваться и в бесплатную клинику (о чем Вас проинформировали).
Мы очень сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления и переживания, и готовы предложить пройти бесплатную консультацию у врача психиатра нашей клиники (на Ваш выбор) в удобное Вам время.