Предоплатил онлайн-консультацию у психотерапевта Ковальчук. Вышел на связь вовремя, прождал 15 мин, никто не выходит на связь, начал писать в поддержку, оказалось, что врача на линии нет. Когда потребовал вернуть деньги, позвонила администратор клиники и начала врать, что не могла дозвониться и что врач по личным обстоятельствам просит перенести (!) на час вперед. Звонков по факту не было. Ну и могли в чате хотя бы написать если дозвониться не могли. Попросил вернуть деньги, сказали, вопросы не к нам - все в СберЗдоровье. Сбер сказали, что вернут деньги только через неделю. Спасибо, госпожа, Ковальчук! Подлечили! Результат - денег пока нет, услуга не оказана, потерял время и получил негатив. Как-то извиниться, компенсировать, сохранить лояльность - ничего. Всем наплевать.
