|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Дмитрий!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими клиническими рекомендациями и медицинскими стандартами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 10 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
Считаем необходимым разъяснить, что основной задачей лечащего врача на приёме является выбор максимально эффективного метода лечебного воздействия, при котором риск рецидива заболевания должен быть при возможности сведён к нулю. В данном случае после осмотра Вам был поставлен диагноз и предложено плановое оперативное вмешательство, позволяющее радикально устранить проблему.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
С учётом Вашего мнения, тем не менее считаем возможным рекомендовать Вам переоценить настоящую ситуацию и решить её в пользу метода лечения, назначенного врачом, что безусловно улучшит для Вас качество жизни и избавит от обострений заболевания.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
