Была на приеме у данного Врача по ДМС. Самая хамоватая и безтактная врач из всей сети ABC-медицина, а я посещаю часто данную клинику и в том числе сейчас активно занимаюсь зубами. Посмотрела мои зубы, причём довольно грубо, ещё лежу и думаю: надо же, как в советское время в кабинете детской стоматологии при школе, забытые неприятные ощущения. Осмотрев врач метнулась к компьютеру выяснять что входит в страховку по моему полису, и вдруг вынесла вердикт: не входит кариес! Я уже год хожу лечу зубы и всегда входило. Объясняю ей ситуацию, говорю: хожу неоднократно, в вашу сеть, никогда не было никаких проблем, кариес лечила, есть история моего лечения в системе. Ответ - нет, тут написано не входит. Давайте, говорю, сейчас позвоню в страховую и все уточним. А она сквозь зубы, надменно так: хотите звоните, а я все четко вижу, что тут написано, если хотите лечение платите, хотите у нас, не хотите не у нас, куда идти это вам решать. В общем Жарикова решила так и иди ты лесом. И пришлось ведь идти… По дороге (к лесу) позвонила в свою страховую, ещё раз все уточнила. Конечно лечение кариеса включено в мой полис ДМС. Составили жалобу на данного врача. Если у Любови Викторовны не хватает опыта, чтобы правильно определить что входит в страховуюку клиента, а что нет, то это не страшно, этому можно научить сотрудника. А вот тактичному и доброму общению с клиентом уже не научить, видимо натура у человека такая. Или исключительно презрительное отношение к тем, кто по страховке. Не рекомендую категорически. Надеюсь руководство клиники примет меры.
