|
Отзыв от пациента Валерия
|
|
Сегодня после посещения клиники я не смогла открыть файл с моими снимками. Решила обратиться за помощью к сотрудникам клиники, была переключена на человека по имени Игорь Васягин, который сказал буквально следующее: "Мне без разницы, какие у вас проблемы и как вы их будете решать". Администратор услышала его слова, быстро забрала у него трубку, а потом долго вспоминала его фамилию. Я до сих пор не уверена, что это реальные имя и фамилия. Так называемый Игорь Васягин заявил мне, что ему некогда и что у него пациент на столе. Администратор позднее утверждала, что Васягин - просто лаборант, и с пациентами дела не имеет.
Я в шоке от такого обслуживания и отношения. Мне показалось, что главное - это взять у меня деньги ( только наличными!), а как я потом получу доступ к результату, никого из клиники уже не интересует. Получается, что я сегодня заплатила за хамство.
