Отзыв от пациента Светлана Евгеньевна Григорьева
|
|
Я случайный пациент в этом заведении.
Волнение. Тревога. Страх. Дискомфорт. Эти чувства испытывает человек, собираясь в стоматологическую клинику.
И зачастую, визит к врачу либо оттягивает, либо идёт уже тогда, когда становиться неизбежным смириться с болью.
Но есть люди, которые внимательно следят за своим здоровьем и не допускает подобного.
К ним отношусь и я.
По роду своей деятельности - я учитель-логопед.
И красивая улыбка, правильная речь-это инструмент моей работы.
Поэтому я регулярно прохожу осмотры и лечения у врачей стоматологов по месту жительства, в Зеленограде.
Но сильная головная боль заставила немедленно выявить причину. После проведённого обследования выяснилось, что это стоматологические проблемы.
Пройдя ряд специалистов и клиник, решить проблему не удалось.
В этот момент дочь проходила лечение в Belgravia Dental Studio.
Посоветовала обратиться сюда.
"Театр начанается с вешелки". Зайтя в помещение, не сразу понимаешь, что находишься в медучредении. Комфорт и уют, безупречная чистота, дети играют с аниматором. Обстановка располагает не только взрослых, но и детей.
По приходу, я сразу была окружена вниманием администратора Ольгой Чирковой. Корректно и мгновенно она
заполнила все необходимые документы, одела браслетик, где указана краткая характеристика пациента, необходимая в дальнейшем для медлечения.( я с этим столкнулась впервые). И принесла вкуснейший и бодрящий кофе.
Я была удивлена не только атмосферой вокруг, но и тем, что врачи в непренужденной обстановке, вне кабинета, общаются с тобой, интересуются, психологически настраивают, располагают к дальнейшему сотрудничеству.
Была ошемлена и шокированна высоким уровнем данной клиники и профессионализму сотрудников.
Это работа в команде.
Рентгенолог сразу сделала КТ, ортопед Липец Анна Сергеевна и ассистент Колесникова Ирина провели осмотр и проконсультировали.
Затем Ортопед и хирур вместе приняли обоюдно решение, что необходимо удалить сразу несколько зубов, где и скрывалась проблема моего самочувствия.
Хирург Иванов Владимир Игоревич побеседовать со мной лично. Все рассказал и объяснил. Ему было важно, чтобы во время длительного вскрытия коронок, удаления зубови, я чувствовала себя расслабленно, комфортно, полностью доверяя специалисту.
Может быть звучит странно. И как бы ты себя не настраивала, внутренний страх и волнение все же присутствовали.
Это прошло сразу, как только входишь в кабинет. Приветливые, коммуникабельные, и как оказалось, очень компетентные ассистенты хирурга Джусоева Лана и Никишова Виктория мгновенно подготовили меня к предстоящей апперации. Включили мой любимый фильм, который я смотрела на протяжении полутора часов, до окончания апперации. Для меня все прошло мгновенно, безболезненно. Выйдя из кабинета, я не сразу поняла, что уже все закончилось. А ещё поймала себя на мысли, что вообще не слышала и не видела во время удаления, как врач и ассистенты работают, общаются между собой. Это настолько слажено, что приводит в восторг.
В перейди мне предстоит перенести ещё ряд удаления и много чего другого, но я знаю точно, что у меня не будет чувства страха и дискомфорта. Потому что я приду в эту же клинику Belgravia Dental Studio и встречу команду компетентный специалистов, профессионалов своего дела. МЕДИКОВ, которые заслуживают уважение, восхищение со стороны пациентов. А не разочарование и недоверие, которое сейчас зачастую мы встречаем в медицине.
Оказывается. Есть клиники, которые выводят стоматологические услуги, на качественно новый уровень...
Огромное спасибо всем сотрудникам Belgravia Dental Studio.
С уважением Григорьева С. Е.