|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Светлана!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено.
Считаем возможным обратить Ваше внимание, что длительность Вашего приёма составила 1 час 30 мин. - при том, что норма рабочего времени, отведённого на приём врача данной специальности, составляет 30 мин., согласно методическим рекомендациям по нормированию труда в здравоохранении.
Полагаем, что возникшее недопонимание между Вами и врачом на приёме было обусловлено необходимостью уточнения деталей или проведения каких-либо дополнительных диагностических мероприятий для максимально полного понимания и уточнения диагноза.
Тем не менее, с учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».