Отзыв "Отзыв от пациента Валерия"

Здравствуйте, Валерия!

В отношении Вашего отзыва и по существу вопроса сообщаем.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначено необходимое лечение. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, степень доктора медицинских наук и звание профессора, опыт работы более 45 лет и пользуется заслуженным авторитетом среди коллег и доверием пациентов. По настоящей ситуации нарушений в работе врача и клиники не выявлено.
В отношении длительности приёма считаем необходимым обратить Ваше внимание на то, что ценность приёма и мнения врача-специалиста не всегда является производным от длительности осмотра пациента: возможно, при наличии представленных Вами результатов обследования для определения проблемы и оценки степени её сложности врачу такого опыта и квалификации просто потребовалось меньше времени, чем рядовому специалисту, что, кстати, сберегло Ваше время - но не было Вами оценено.
Судя по отзыву, Вы отказались следовать назначениям врача ввиду, возможно, собственного представления о видах и методах лечения Вашего заболевания.
Вынуждены напомнить, что выполнение назначений врача является мерой ответственности пациента за достижение результата лечения, и отказ от их выполнения по любой причине, в том числе, в поисках более "подходящего" лечения не даёт оснований, морального и иного права оценивать уровень квалификации специалиста и эффективность назначенного им лечения.
Со своей стороны, руководство клиники расценивает данный отзыв как нанесение ущерба репутации проф. Румянцева В.Г. и клиники в целом, и готово отстаивать свою профессиональную честь.
Желаем Вам скорейшего решения Ваших проблем.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».