Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Евгения!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ.
Врач провела необходимую срочную манипуляцию и направила Вас для дальнейшего лечения к врачу стоматологу-ортопеду. Выполнить лечение в соответствии с Вашей просьбой не представлялось возможным в силу особенностей клинического случая.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом по поводу методов возможного решения Вашей ситуации, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».