Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Отзыв от пациента Аноним
Добрый день! Хочу подробно расписать все, что там произошло. Надеюсь, вы выложите этот отзыв. Первым делом, на что хочу обратить внимание, договор на оказание платных услуг и второй экземпляр согласия на операцию на руки мне так и не выдали. Второе, по телефону мне назвали стоимость консультации 2000 рублей и стоимость операции по удалению ногтя 3000 рублей. Не знаю, за что берут такие деньги за консультацию. Всю консультацию врач разводила на деньги, ничего толком не сказав по делу, хотела поставить после удаления капельницы, а когда я просила просто прописать антибиотики, она мне говорила, что капельница лучше и лучше прокапать в течение 5 дней. Когда она выставила нам чек на 8700, мы были в шоке. Я сказала, что нам называли другую сумму и что очень дорого, на что она сказала, что ей себя тоже кормить надо. Перевязка по цене как консультация, но перевязка - это просто бинт даже без лекарства, обычный бинт. Третье, на что очень хочу обратить внимания, делает операцию ножницами, которые просто лежат в стакане на столе, без какой-либо обработки перед тем, как начать резать. Я даже спросила, не будет ли она обрабатывать, на что получила ответ: «Все чисто». У меня не было другого выхода, мне нужно было ехать обратно за город к грудному ребёнку, поэтому я на все согласилась (Кстати, это тоже не осталось без внимания, когда я заговорила про цену, то получила ответ: «Ну вы же на ребёнка деньги получаете». Какое право врач имеет лезть в мой карман?). Четвёртое, сейчас ситуация с коронавирусом так же заставляет замечать такие вещи, как расстояние между пациентами. Дистанции нет, стоит один диван в маленьком помещении. Плюс, не делают замечания другим посетителям, кто зашёл в медицинский центр без масок. Хотя сейчас по закону положено наличие маски в общественных местах, а уж тем более в медицинском центре. Уважаемые посетители данного учреждения и врача хирурга, будьте внимательны! Выбирайте другие места. Спасибо за внимание! Здоровья вам!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры.
Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу или позвонив по телефону.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: