|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Мария!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему ребёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма, с назначением обследования в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом по мотивации необходимости дополнительных методов обследования, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах диагностики и лечения.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Впечатление о враче:
