Отзыв "Отзыв от пациента Екатерина"

Отзыв от пациента Екатерина
Мне не дали договор об оказании услуг. В кабинете антисанитария, я раздевалась просто на стульчике. Я заплатила за мазок, за осмотр. Когда пришло время получить анализы, я позвонила, сказала, что надо отправить на почту, почту я записала аккуратно, там всё понятно было. Я звонила целый день несколько раз. Каждый раз мне говорят, что отправляют и если через 10 минут не придет, чтобы перезвонила. Я каждый раз через 10 минут перезванивала, в итоге получила анализы вечером, это был просто скан, он был перевернутый и там было всё написано от руки. Я ничего не поняла. Я позвонила, она сказала, что нужно взять ещё один анализ. На некоторые вопросы она отвечала не зная.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Врачебные кабинеты сети клиник «МедЦентрСеривс» соответствуют нормам и постоянно проходят проверки. Вы обратились на первичный прием врача, в ходе которого, был произведен осмотр, взяты материалы для анализов и произведен сбор анамнеза. Если пациенту необходима расшифровка анализов и выписка лечения – он записывается на вторичный прием. Врач кратко проконсультировал Вас по телефону, в связи с тем, что форма, на которой предоставлен результат анализа при сканировании не достаточно четкая. Забрать оригинал Вы можете в клинике. Мы приносим свои извинения за долгое ожидание результатов и дарим Вас постоянную скидку -10% на все услуги сети. Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: