Как пожелание, хотелось бы даже при первичном приеме, чтоб было больше обратной связи именно от врача. Потому пациент приходит с какой-то проблемой, у него есть просьба, а когда сухо просто прописывают какие анализы сдать и никакого вывода, хотя бы какой-то начальной визуальной диагностики не делают, ты уходишь с множеством вопросов. Хотелось бы больше обратной связи на первичной консультации от врача. Чтобы было именно от врача больше заинтересованности к пациенту, чтобы больше было информации для клиента. Допустим, по уходу, по предотвращению. А то получается сухо просто прописали какие анализы сдать, спросили что беспокоит и все. Если бы была бесплатная консультация, то есть не выписали анализы, то оно бы того стоило. Когда ты платишь 1000 рублей, ты хочешь получить на первичной консультации больше информации, а она не была получена. Девушка на ресепшн вместо того, чтобы меня отпустить, меня полностью проконсультировать, отвлекалась на звонки, в итоге вместо положенных двух минут оплаты, ждала 10 минут, чтобы оплатить, пока девушка всех по телефону консультировала. Я думаю, если перед тобой стоит клиент, нужно все-таки с ним сначала закончить и не отвлекаться на других клиентов. Ты работаешь здесь и сейчас.
Впечатление о враче:
