|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Юлия!
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначены обследование и необходимое лечение.
По результатам обследования врач-специалист связалась с Вами по телефону. Более того, с Ваших слов, назначенное лечение помогло решить возникшую проблему.
Тем не менее, Ваши впечатления о приёме были переданы руководству клиники и персонально лечащему врачу: обращено внимание на необходимость предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
