Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Алина!
Руководство клиники всесторонне рассмотрело Вашу претензию.
На основании записи протокола приёма и объяснительной врача Вашему ребенку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначено обследование, даны рекомендации по лечению и консультации врача-аллерголога для комплексного решения Вашего вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что при выборе методов лечебного воздействия и назначении конкретных лекарств врач руководствуется доказанной эффективностью и собственным практическим опытом лечения подобных состояний. При неэффективности назначенного лечения оно корректируется врачом при повторных визитах.
Тем не менее, с врачом проведена дополнительная работа о необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения и ожидаемых результатов, а также необходимости повторного обращения пациента к врачу в случае появления дополнительных проблем.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».