Отзыв "Отзыв от пациента Полина"

Отзыв от пациента Полина
Я была сильно возмущена и даже хотела отказаться от приема! Я пришла с температурой, плохо себя чувствовала и пыталась рассказать проблему врачу. Она не хотела меня слушать, перебила через 10 секунд, сказала, что плотная очередь и то, что я агрессивно настроена. Доктор "высасывала из пальца" диагноз. Я не понимаю какое отношение имела моя 7 - ми летняя ангина и 25 - ти летней давности операция к тому, что болят ноги. Никакого предварительного диагноза я не получила и была крайне удивлена прописанным таблеткам, которые нельзя пить больше 10 дней, а специалист сказала пить их, пока не пройдут боли. Я еще ни разу с таким не сталкивалась!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Полина!

При обращении в Он Клиник Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование, рекомендована противовоспалительная и обезболивающая терапия в течении 7 дней, назначена дата повторного приёма для интерпретации результатов обследования и коррекции терапии.
Что касается выяснения сведений о перенесённых Вами ранее заболеваний разной давности и их отношения к случаю настоящего обращения, необходимо разъяснить, что сбор анамнеза является неотъемлемой и важнейшей частью врачебного приёма и основой диагностики во всех областях медицины, позволяет установить и понять возможную причинно-следственную связь между особенностями роста, развития и перенесёнными заболеваниями и проблемой, с которой пациент обратился.
Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
Вынуждены отметить, что недовольство пациента или его несогласие с рекомендациями по обследованию и лечению врача никогда не могло и не может служить достаточным основанием для негативной оценки врачебного профессионализма.
Ваше мнение было передано руководству клиники, с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения.
Сожалеем, что у Вас сложилось определённое негативное впечатление от визита к врачу и предлагаем продолжить наблюдение и лечение у другого специалиста нашего центра.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: