Отзыв "Отзыв от пациента Сирена"

Отзыв от пациента Сирена
Очень грубый специалист. Нам не понравилось обслуживание! Мы рассказали доктору о своих жалобах, а она просто сказала "что я могу теперь сделать?" и предложила каждый аппарат по 900 рублей, чтобы установить диагноз. Никакой консультации врач не дала нам! Мы вообще не поняли за что оплатили 1500 рублей, а в итоге за прием мы заплатили 4100 рублей!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению проведена служебная проверка по факту которой никаких нарушений в приеме врача-офтальмолога, КМН, Фридман Н.В. выявлено не было. В соответствии с приказом МЗ РФ «О введении в действие Отраслевого стандарта «Сложные и комплексные медицинские услуги. Состав» В перечень услуг обязательного ассортимента входят следующие услуги: осмотр врачом-офтальмологом, проверка остроты зрения без коррекции на проекторе знаков или по таблице Сивцева-Рабкина, осмотр глазного дна (офтальмоскопия). В перечень медицинского дополнительного ассортимента входят следующие услуги: компьютерная рефрактометрия (объективное определение рефракции глаза), исследование остроты зрения с коррекцией, где определение остроты зрения и подбор линз происходит отдельно на каждый глаз, а не для двух сразу. Подбору очков также уделяется отдельное внимание. Врач учитывает разницу в линзах для дали посредством таблицы, а также для близи методом чтения текста на расстоянии 25 см. и оплачиваются дополнительно по прейскуранту клиники, находящемуся в свободном доступе в холле клинике, а также на нашем сайте. При соматических заболеваниях органов зрения или острых случаях зачастую требуются дополнительные манипуляции не входящие в стандарт приема в рамках Док-Док .Мы очень надеемся, что наши разъяснения изменят Ваше мнение о нашем высококвалифицированном специалисте. С уважением и заботой о Вашем здоровье, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: