|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Григорий!
В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее.
Вы обратились в «ОН КЛИНИК» по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, выполнены лечебные манипуляции по медицинским показаниям, назначена дата повторного приема.
Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
В отношении уверенности врача в себе и своих действиях полагаем уместным прокомментировать, что это является необходимым условием осуществления любой работы, тем более лечебной, что не исключает у врача разумных сомнений в собственных выводах и действий, способных минимизировать возможные ошибки. При этом он руководствуется как клиническими рекомендациями, так и собственным практическим опытом.
Тем не менее, с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, а также соблюдения норм поведения врача на приёме.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма нашего специалиста.
С учётом создавшейся ситуации, считаем возможным предложить Вам воспользоваться услугами другого врача-проктолога нашего центра в удобное для вас время.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
